Vertrieb und KI Anwendungen

Fünf Monate für Sales Manager und Vertriebsleitungen, die KI mit konkreten Werkzeugen statt mit Schlagworten in den Vertriebsalltag holen wollen. Zunächst wird geklärt, was maschinelles Lernen und große Sprachmodelle tatsächlich leisten und wo ihre Grenzen liegen – ohne Marketingversprechen. Darauf folgen Prompt-Techniken mit ChatGPT und Claude für Gesprächsvorbereitung, Einwandbehandlung und Pitch-Analyse. Ein zentraler Block behandelt Vorhersagen: Lead-Scoring, Churn-Prognosen und Forecasts, auf die sich Teams verlassen können. Weiter geht es um die Automatisierung von Vertriebsprozessen – von standardisierten Outreach-Kampagnen bis zu automatisierten Follow-ups mit AI-Agents – und die Integration der Werkzeuge in CRM, LinkedIn, E-Mail und Chat. Ethik und Governance klären, wie KI eingesetzt wird, ohne Datenschutz oder Kundenvertrauen zu gefährden. Das Profil zielt auf Vertriebsverantwortliche, die ihre Teams aufklären und befähigen.