KI im Marketing

Die Maßnahme gliedert sich in zwei Bereiche: Marktanalyse mit KI und KI im Arbeitsalltag. Im ersten Teil geht es um Grundlagen und Nutzen der Marktanalyse, um ihre Bausteine aus Daten, Quellen und KI sowie um marketingrelevante Analysefelder. Nachfrage und Dynamik werden anhand von Trends, Saisonalität und Signalen untersucht, der Wettbewerb über Angebote, Botschaften und Kanäle. Hinzu kommen Zielgruppendaten und Muster, die Abgrenzung von Marktsegmenten nach Attraktivität und Potenzial, die Entwicklung von Personas sowie die Skizzierung der Customer Journey mit ihren Phasen, Touchpoints und Reibungspunkten. Der Fokus liegt durchgehend auf der praktischen Anwendung zur Effizienzsteigerung und zur Ableitung von Handlungsempfehlungen.